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往(wang)年的(de)(de)開春，是售電(dian)公(gong)司一年忙碌的(de)(de)開始(shi)——簽約新客(ke)戶(hu)、維護(hu)老客(ke)戶(hu)、準備月(yue)度(du)(du)年度(du)(du)交易……今年的(de)(de)開春，因為武漢疫情的(de)(de)突然爆發，這些原(yuan)本的(de)(de)計劃都被或多或少的(de)(de)打亂了(le)，也讓(rang)剛(gang)剛(gang)起步不久(jiu)的(de)(de)售電(dian)公(gong)司，特別是民(min)營售電(dian)公(gong)司，又一次(ci)面臨考(kao)驗。

在疫情(qing)原因(yin)只能(neng)封閉在家的日(ri)子(zi)里(li)，售電(dian)公(gong)司如何(he)開(kai)展工作(zuo)？工商業企業本(ben)周陸續復(fu)工復(fu)產，但售電(dian)公(gong)司并(bing)不(bu)能(neng)走出(chu)去(qu)開(kai)展業務(wu)，業績會受到多大影響？今年的工作(zuo)計(ji)劃又將如何(he)調整(zheng)？記者電(dian)話采訪了四川、河南、浙江、江蘇(su)、山東(dong)等(deng)多省的售電(dian)公(gong)司。

統計代理用戶用電量國網背景公司履行社會責任

A售電公(gong)司具有國網(wang)背景，代理(li)電量在當(dang)地(di)名(ming)列(lie)前茅。因為兼(jian)具這兩種屬(shu)性，政府委(wei)托A公(gong)司統計代理(li)用(yong)戶(hu)的(de)(de)用(yong)電量情況，該公(gong)司負責人(ren)介紹，從初步(bu)統計結果(guo)看，用(yong)戶(hu)的(de)(de)用(yong)電量下降不少(shao)，這肯定(ding)會影響A售電公(gong)司第一季度的(de)(de)營業(ye)收入(ru)，但老客戶(hu)維護(hu)、公(gong)司正常運轉等方面，目前影響不大。

與對外出口企業深度合作業務影響不大但擔心偏差考核

B售(shou)電公司是(shi)民營企業，實力(li)較強，主要采(cai)取的(de)是(shi)與大(da)用(yong)戶(hu)深度(du)合作的(de)代(dai)理形式。采(cai)訪期(qi)間(jian)，該公司代(dai)理的(de)大(da)部(bu)分(fen)大(da)用(yong)戶(hu)已復工，雖然(ran)因為上游原材(cai)料運不進來(lai)，影響了(le)部(bu)分(fen)大(da)用(yong)戶(hu)的(de)生產情況，但(dan)春節(jie)放假期(qi)間(jian)用(yong)戶(hu)的(de)用(yong)電量本來(lai)就會(hui)減(jian)少，再加上是(shi)枯水期(qi)，所以(yi)這(zhe)方面的(de)損失(shi)還不算太大(da)。

該企業(ye)負責人(ren)表示，相(xiang)(xiang)比于疫(yi)情(qing)對(dui)企業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)量的(de)影(ying)響(xiang)，她更擔心對(dui)代理用戶中(zhong)對(dui)外出(chu)口企業(ye)的(de)影(ying)響(xiang)，“我們擔心疫(yi)情(qing)會讓出(chu)口企業(ye)的(de)對(dui)外銷售的(de)變(bian)得(de)不確定，生(sheng)產(chan)(chan)訂單(dan)不確定，偏差考核就(jiu)不好做，公司也會根據這(zhe)種情(qing)況(kuang)進行相(xiang)(xiang)應調整。”

代理用戶復工率低強化內功應對挑戰

C售電(dian)公司(si)(si)背靠某大型集(ji)團(tuan)公司(si)(si)，遵循集(ji)團(tuan)整體要求(qiu)，2月10日已(yi)復工(gong)。但由(you)于所(suo)在省電(dian)力交(jiao)易(yi)日期延后，又無(wu)法對外開展業(ye)務，目前主要在做四(si)項工(gong)作：一是(shi)和客戶保(bao)持聯(lian)系(xi)，了(le)解(jie)他(ta)們的生產復工(gong)情況；二是(shi)和交(jiao)易(yi)中心、管(guan)理部(bu)門保(bao)持溝通，了(le)解(jie)下一步的進展安排；三(san)是(shi)專注能(neng)效系(xi)統的升級、開發工(gong)作；四(si)是(shi)利用這段時(shi)間(jian)加強專業(ye)知識培訓。

“初步(bu)統計了一(yi)下(xia)(xia)，我們代(dai)理的(de)企業(ye)復工率大(da)約(yue)在50—60%，這(zhe)可能會(hui)導(dao)致(zhi)2、3月份的(de)用電(dian)量(liang)下(xia)(xia)滑70—80%左右，對新客(ke)戶的(de)增(zeng)量(liang)也(ye)會(hui)受(shou)一(yi)些影響(xiang)(xiang)，但(dan)疫情最大(da)，我們也(ye)只(zhi)能等(deng)通知(zhi)，等(deng)安排。”談到疫情對售電(dian)業(ye)務(wu)的(de)影響(xiang)(xiang)，該企業(ye)負責人無奈的(de)說。

穩中求進穩健經營受疫情影響較小

D售電公司是民營(ying)企業，代理客戶精準，經(jing)營(ying)策(ce)略(lve)靈活，成本(ben)控制不錯，屬于穩中求(qiu)進(jin)的類型(xing)，所以疫情對公司整(zheng)體運營(ying)基本(ben)沒什么影響。

“大部分(fen)的客戶(hu)在去年年底已經簽完(wan)了，小部分(fen)新增客戶(hu)，在保證安全(quan)的前提下只(zhi)能延后了。”該企業(ye)負責人表(biao)示，代理(li)用(yong)戶(hu)用(yong)電(dian)量(liang)的下滑會影(ying)響(xiang)售電(dian)公(gong)司收入，但(dan)他們公(gong)司經營(ying)狀(zhuang)況現在還好(hao)。他也十分(fen)看好(hao)售電(dian)行業(ye)，正在積極醞釀在其他省份成立新的售電(dian)公(gong)司。

代理中小用戶影響較大苦煉內功提升線上銷售水平

E售電公司(si)代理的客戶以中小用(yong)戶為(wei)主(zhu)，既有工業用(yong)戶，也有商(shang)業用(yong)戶。疫情對這兩類用(yong)戶都(dou)有很大影響，對商(shang)業用(yong)戶影響更大。

“我們(men)原計劃是2月10日(ri)復(fu)工(gong)(gong)，由于社區要(yao)求嚴格，加之有(you)些員工(gong)(gong)所在的城市(shi)出現了(le)病例(li)，員工(gong)(gong)不能不行，所以現在只能改(gai)為每天9點半準時開視頻電(dian)(dian)話(hua)會議。”該企業(ye)負責(ze)人介紹，公司(si)復(fu)工(gong)(gong)后，和所有(you)已簽約用(yong)戶(hu)和意向用(yong)戶(hu)通(tong)了(le)電(dian)(dian)話(hua)，80%左右沒有(you)復(fu)工(gong)(gong)，這(zhe)對用(yong)戶(hu)和售電(dian)(dian)公司(si)都(dou)產生了(le)很大影(ying)響。好在當地出臺了(le)不復(fu)工(gong)(gong)企業(ye)可以申請(qing)減容等(deng)措施，E售電(dian)(dian)公司(si)也在幫(bang)著用(yong)戶(hu)在網上做(zuo)這(zhe)方面的工(gong)(gong)作。

除(chu)此之外，由于不能(neng)跑客戶(hu)，公司主要(yao)在完(wan)善內(nei)部管理，開發官網和功(gong)能(neng)性(xing)平臺建(jian)設，通過這(zhe)段難得的空閑時間彌補之前忽(hu)略的一(yi)些細(xi)節工(gong)作，力爭在電(dian)商上有所(suo)突(tu)破。

跨省公司無奈觀望省情不同影響有別

F售電(dian)公(gong)司的(de)(de)業務橫跨浙江和(he)江蘇兩(liang)省(sheng)，兩(liang)者電(dian)力交易(yi)情況不同，疫(yi)情對業務的(de)(de)開(kai)展(zhan)帶來(lai)的(de)(de)影響(xiang)也有(you)區別。

江蘇主要是(shi)年(nian)(nian)度交易，今年(nian)(nian)的(de)合同(tong)在(zai)去年(nian)(nian)就簽(qian)完了，新用(yong)戶的(de)拓展要到6月份之后才開(kai)(kai)會時，所以疫(yi)情對公司業務開(kai)(kai)展基(ji)本沒(mei)什么影(ying)響。

疫情對公(gong)司的(de)(de)最大(da)影響(xiang)是(shi)第一季度的(de)(de)收入(ru)，因(yin)為采訪期間江蘇企業基(ji)本沒復工(gong)，不復工(gong)就(jiu)不用電，沒有盈利(li)了(le)，對售電公(gong)司的(de)(de)運營(ying)和員工(gong)的(de)(de)收入(ru)等(deng)各(ge)方面(mian)都有影響(xiang)。好在政府(fu)考慮(lv)到(dao)了(le)這方面(mian)情況(kuang)，出臺了(le)1、2月份(fen)電力用戶偏差免考核制(zhi)度，這對售電公(gong)司來說，無疑是(shi)利(li)好消息(xi)，否則(ze)對我們來說，1、2月份(fen)簽了(le)那(nei)么(me)大(da)的(de)(de)電量(liang)，罰款都能罰破產。

浙江只在19年11月、12月進行(xing)了(le)交易(yi)，之后(hou)有(you)(you)沒有(you)(you)出臺(tai)新的(de)(de)政策，現在受疫(yi)情(qing)影(ying)響(xiang)，今年交易(yi)也會延期。“沒有(you)(you)政府(fu)政策意見指(zhi)導，我們的(de)(de)工作就沒有(you)(you)方向，這對我們的(de)(de)工作開展造成了(le)很大影(ying)響(xiang)。”該(gai)企業負責(ze)人無奈的(de)(de)說。

疫情加劇售電交易嚴峻形勢積極應對申請費用減免

G售電公(gong)(gong)司(si)所(suo)在(zai)的(de)河(he)南(nan)，19年的(de)價差就非常小，甚(shen)至引發了(le)(le)售電公(gong)(gong)司(si)集體請(qing)愿(yuan)。很(hen)多(duo)售電公(gong)(gong)司(si)本來把(ba)希望寄托在(zai)了(le)(le)今年，沒(mei)想到(dao)又遇到(dao)了(le)(le)武(wu)漢新(xin)冠肺(fei)炎疫情(qing)。

“往(wang)年這時(shi)(shi)(shi)候(hou)應(ying)該是準備年度交(jiao)易(yi)(yi)的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，今年因為疫情(qing)，交(jiao)易(yi)(yi)什(shen)么時(shi)(shi)(shi)候(hou)開展還(huan)沒有確切消息。但公(gong)司還(huan)要(yao)正常運轉(zhuan)，房租(zu)、水(shui)(shui)電(dian)、員工(gong)工(gong)資(zi)、稅(shui)收等(deng)各方(fang)面費用都不能(neng)少，這是一筆(bi)不小的(de)支出，我(wo)們(men)也(ye)在(zai)積極和政府有關部(bu)門溝(gou)通、協調，看能(neng)不能(neng)在(zai)房租(zu)、水(shui)(shui)電(dian)等(deng)方(fang)面進行(xing)一些(xie)適(shi)當減(jian)免，挺(ting)過這段艱(jian)難時(shi)(shi)(shi)期(qi)。”該企業負(fu)責人透(tou)露(lu)，由于(yu)河南(nan)今年可能(neng)會(hui)征收履約(yue)保(bao)函，再加上突發疫情(qing)又中斷了售電(dian)交(jiao)易(yi)(yi)，有些(xie)售電(dian)公(gong)司已經選(xuan)擇了悄(qiao)悄(qiao)退出。

覆巢之(zhi)下，豈有(you)完(wan)卵。突然爆發的新(xin)冠肺炎疫(yi)情，對售(shou)電(dian)行業確(que)實造成了(le)(le)影響，特別(bie)是(shi)那(nei)些(xie)沒有(you)電(dian)網(wang)、電(dian)廠或者大集(ji)團公司(si)(si)背景(jing)的中小(xiao)售(shou)電(dian)公司(si)(si)，如(ru)何挺(ting)過這段艱難日(ri)子，對他們來說是(shi)一個極大考(kao)驗。可(ke)喜的是(shi)面(mian)對考(kao)驗，絕大多(duo)數售(shou)電(dian)公司(si)(si)選擇(ze)了(le)(le)逆行，選擇(ze)了(le)(le)堅持(chi)(chi)。而有(you)了(le)(le)這許(xu)許(xu)多(duo)多(duo)的堅持(chi)(chi)，相(xiang)信售(shou)電(dian)行業也很快會等到自己的春天。