国产精品视频一区二区三区无码,国产午夜精品无码,午夜天堂一区人妻,无遮挡色视频免费观看,中文字幕久热精品视频在线

作為一個電力云平臺(tai)的(de)市(shi)場人員，我經常(chang)會(hui)遇到客戶的(de)靈魂三(san)問：

1、全國(guo)做平臺的幾(ji)百(bai)家，你們的平臺有啥不一樣(yang)？

2、你們(men)的平臺多少(shao)錢?能不能便宜點？

3、用了你們的平臺是不是就能發財？

其實我很(hen)難直(zhi)接回(hui)答，因為要回(hui)答這些問題，我們必(bi)須高一(yi)個維度去理解(jie)云平臺的(de)價值與(yu)意義。

正如(ru)一位朋友在上一篇文(wen)章的(de)留(liu)言里說(shuo)的(de)“各家平(ping)(ping)臺(tai)功能好像(xiang)都(dou)差(cha)不多”，個人認(ren)為類似只是(shi)表面的(de)，看上去好像(xiang)大(da)家都(dou)有能源管理、能效(xiao)分析(xi)、配電運維(wei)，但是(shi)背后的(de)開發理念、業務理解、業務落地方(fang)式，其(qi)實是(shi)有一定差(cha)異的(de)，這里涉(she)及到云(yun)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)第(di)二層次問(wen)題(ti)，如(ru)何從“功能到業務”。

一、云平臺的價值是什么

引(yin)發(fa)我思考的(de)一個問(wen)題是(shi)“馬云是(shi)因(yin)為淘寶(bao)的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)平臺(tai)做的(de)好，才成功(gong)的(de)么”。淘寶(bao)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)平臺(tai)是(shi)淘寶(bao)成功(gong)的(de)必(bi)要條(tiao)件(jian)(jian)(jian)（沒有它不能(neng)成功(gong)），但是(shi)我認為不是(shi)充分條(tiao)件(jian)(jian)(jian)（有了它就成功(gong)）。

所(suo)以我針(zhen)對(dui)第一(yi)個靈魂問(wen)題“你們(men)的平(ping)(ping)臺有啥不一(yi)樣”，我只(zhi)能回答(da)，你們(men)的核心業(ye)務(wu)是什么，然后才(cai)能來評(ping)價平(ping)(ping)臺與(yu)業(ye)務(wu)是否契合。

其實一些客戶對“你(ni)們的(de)(de)業(ye)務是(shi)什么”這個問題，回答是(shi)非常模糊(hu)的(de)(de)，比如售電(dian)公司通常的(de)(de)回答是(shi)“我(wo)們是(shi)做(zuo)售電(dian)的(de)(de)”。某種程度來說，售電(dian)是(shi)個偽命題，就像淘寶、京(jing)東、拼(pin)多多、三只松鼠、張大(da)奕都是(shi)搞電(dian)商(shang)的(de)(de)，你(ni)說他們是(shi)一樣的(de)(de)么？

我大致(zhi)捋了(le)下(xia)，未來的(de)“售電”，其實是個龐(pang)大的(de)產業鏈，由各(ge)個專業環節(jie)所構成的(de)，如下(xia)所示：

上面(mian)每個(ge)環節(jie)，都(dou)可以說是售電(dian)業務，沒有(you)一家(jia)售電(dian)公司可以通吃整(zheng)個(ge)產(chan)業，我也不認為哪(na)一家(jia)平(ping)臺(tai)有(you)能力把上面(mian)所有(you)環節(jie)的數(shu)字(zi)化(hua)信息化(hua)都(dou)實(shi)現。

所以離開(kai)了業務定位、離開(kai)了具體(ti)的(de)應(ying)用(yong)場(chang)景談功能(neng)差異(yi)，談平臺價值，是毫無意義的(de)。說(shuo)的(de)直白一點，云(yun)平臺需要考慮自(zi)己(ji)的(de)客戶、客戶的(de)細分場(chang)景，場(chang)景落地的(de)價值，只有到(dao)了場(chang)景這個級別，云(yun)平臺的(de)差異(yi)性才能(neng)體(ti)現出來，能(neng)夠支持的(de)場(chang)景越多，云(yun)平臺的(de)價值就越大。

二、云平臺如何落地

云平(ping)臺落地，需要(yao)結(jie)合(he)客戶的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)定(ding)位、客戶開展的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)、以(yi)及業(ye)(ye)(ye)務(wu)對(dui)應的(de)(de)細分(fen)場景進行分(fen)析。就像一個(ge)鍋子，自己家里拿來做個(ge)小火鍋，和海底撈做成火鍋連鎖(suo)服務(wu)，是(shi)完全不同的(de)(de)兩(liang)個(ge)場景。

很多云(yun)平臺的使用者，其實自己都(dou)不知道需要(yao)什么場(chang)景，這才是云(yun)平臺推(tui)廣的最(zui)大障(zhang)礙之一(yi)。

就使用(yong)(yong)者而言，主要(yao)分為兩類(lei)(lei)，一(yi)(yi)類(lei)(lei)是最終(zhong)用(yong)(yong)戶“End User”，一(yi)(yi)類(lei)(lei)是服務商“Service Provider”。這兩類(lei)(lei)使用(yong)(yong)者對(dui)平臺(tai)的(de)需求就不太一(yi)(yi)樣，終(zhong)端(duan)用(yong)(yong)戶就是一(yi)(yi)般意義(yi)工商業企業，他們(men)對(dui)云平臺(tai)的(de)包(bao)括(kuo)“能(neng)(neng)耗(hao)數據采(cai)集(ji)”、“能(neng)(neng)源(yuan)系統監控”、“設備能(neng)(neng)效分析”、“自(zi)動報表”、“能(neng)(neng)源(yuan)成本(ben)分析”等一(yi)(yi)系列(lie)的(de)場景，如果(guo)云平臺(tai)統稱為“能(neng)(neng)源(yuan)管理”，也無法體現出(chu)(chu)差異性(xing)。從(cong)總體來說，終(zhong)端(duan)用(yong)(yong)戶對(dui)云平臺(tai)更多的(de)是項目型的(de)、從(cong)單(dan)一(yi)(yi)功能(neng)(neng)出(chu)(chu)發的(de)數字化(hua)工具(ju)，類(lei)(lei)似于(yu)“家用(yong)(yong)小火鍋”。

括售電公司(si)在內的(de)(de)服務商，他們對(dui)云平臺以及(ji)云平臺企(qi)業的(de)(de)需(xu)(xu)求，類似“開店用的(de)(de)火鍋”，其(qi)需(xu)(xu)求是不一樣(yang)的(de)(de)。

就服(fu)務(wu)商對數字化的(de)理解程度來看，我們可以分為三個層次(ci):

1、業(ye)務(wu)規(gui)劃很清晰，業(ye)務(wu)能力較(jiao)強(qiang)的企業(ye)，需(xu)要數(shu)字化+多模塊(kuai)整合

從市場(chang)來(lai)看，真正(zheng)有清晰的戰(zhan)略規(gui)劃，對某個(ge)業(ye)務(wu)理解較為深入，而且還具(ju)備業(ye)務(wu)推進能(neng)力的企(qi)業(ye)，只是(shi)市場(chang)少數，可(ke)能(neng)只占10%左右。這(zhe)類企(qi)業(ye)遇到的問題(ti)，不是(shi)Know What（做(zuo)(zuo)什么(me)），而是(shi)Know How（如何借助(zhu)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)去(qu)做(zuo)(zuo)），一是(shi)缺乏(fa)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)工(gong)具(ju)，二(er)是(shi)需(xu)要多業(ye)務(wu)拓(tuo)展。比如已經開展了售電交易、設(she)備運維、能(neng)效服務(wu)的一些綜(zong)合能(neng)源(yuan)公(gong)司，他們(men)需(xu)要豐富的低成本現場(chang)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)手段，并且實(shi)現多模塊(kuai)功能(neng)統(tong)合，特(te)別是(shi)流程和數據的跨模塊(kuai)貫通，其(qi)實(shi)他們(men)對云平臺的鑒別能(neng)力是(shi)最強(qiang)的。

2、有規劃(hua)(hua)，缺乏業務(wu)推動能力(li)的企業，需要業務(wu)咨(zi)詢+數(shu)字化(hua)+模塊功能。這類(lei)知(zhi)道一點(dian)Know What但不太清(qing)晰，對Know How更加模糊的企業，是(shi)市場的絕大多數(shu)，占60%以上，對業務(wu)有一些規劃(hua)(hua)，但是(shi)在具體項目實施過(guo)程(cheng)中，往往遇(yu)到三大障礙(ai)：

障礙一、缺(que)乏服務(wu)營(ying)銷能力。有售(shou)(shou)電(dian)公司就對我們提(ti)了(le)這樣的(de)要求(qiu)：“能不能幫助(zhu)培訓我們的(de)銷售(shou)(shou)能源(yuan)，讓他們知(zhi)道數字化能源(yuan)服務(wu)怎么賣(mai)給最終用戶”。因(yin)為賣(mai)服務(wu)比“全場最低價，比對手便(bian)宜一厘，要簽約(yue)趕快”的(de)粗暴型售(shou)(shou)電(dian)，對銷售(shou)(shou)能力要求(qiu)高得多。

障礙二、缺(que)乏服務交付能力(li)。“鍋子(zi)是(shi)好鍋，就是(shi)不知道怎(zen)么開(kai)海底撈(lao)”。云平臺再好，也只(zhi)是(shi)一個鍋子(zi)，但(dan)是(shi)怎(zen)么把(ba)鍋子(zi)變成火鍋店(dian)，把(ba)小火鍋店(dian)開(kai)成全國連鎖的海底撈(lao)，這種(zhong)組(zu)織化服務交付和服務管理能力(li)，是(shi)目(mu)前非(fei)常(chang)稀缺(que)的。

障礙三(san)、缺(que)乏服務(wu)產品(pin)化(hua)能力。云(yun)平臺(tai)只是數字化(hua)能源服務(wu)產品(pin)的一(yi)個部分(fen)，

如(ru)何針(zhen)對一個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)細分(fen)應用場景，把(ba)“云平(ping)臺+現場數字化+線下服(fu)務(wu)(wu)+價值營銷”整(zheng)合成一個(ge)(ge)可以大(da)規模復(fu)制的(de)，有(you)邊際成本優勢的(de)能源服(fu)務(wu)(wu)產(chan)品，這又是很多(duo)服(fu)務(wu)(wu)企業缺乏的(de)能力。

因為上述的障礙，云(yun)平(ping)臺(tai)經常(chang)遇到的一(yi)種情況就是：服(fu)務(wu)商認可云(yun)平(ping)臺(tai)價值，也購(gou)(gou)買(mai)了一(yi)個或(huo)者幾十(shi)個賬號(hao)，但是后續(xu)購(gou)(gou)買(mai)動(dong)力不強，因為不知(zhi)道怎么把數字(zi)化(hua)服(fu)務(wu)賣給客(ke)戶，或(huo)者是賣了客(ke)戶某個平(ping)臺(tai)功能，不知(zhi)道持續(xu)的挖掘(jue)客(ke)戶價值，也無法交付更復(fu)雜(za)的專業(ye)服(fu)務(wu)。

3、戰略定位尚不清晰(xi)的企(qi)業，需要戰略思考+試點業務+數(shu)字化(hua)+模塊功能

這(zhe)類企(qi)業也(ye)有(you)相當數量，約占(zhan)30%左右，就(jiu)是(shi)想做綜(zong)合能(neng)源(yuan)(yuan)，但是(shi)對企(qi)業的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)定位、發展路(lu)徑、落地方(fang)式、組織能(neng)力等各(ge)方(fang)面認(ren)識相對模糊。這(zhe)類企(qi)業最(zui)容易犯的(de)錯誤就(jiu)是(shi)：要么自己決(jue)定大規(gui)模投入開發，要么頭腦一(yi)熱與某個云平(ping)臺公司搞戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)合作，認(ren)為數字化(hua)能(neng)源(yuan)(yuan)未(wei)來光明(ming)，似乎有(you)個平(ping)臺就(jiu)能(neng)無往(wang)不利。其實他們最(zui)需要的(de)不是(shi)宏大戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)規(gui)劃(hua)和戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)合作協(xie)議，而(er)是(shi)在客戶理解(jie)和謹慎的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)思考基礎上，以MVP（最(zui)小(xiao)可(ke)行產品(pin)）的(de)方(fang)式進行試點，針對一(yi)些有(you)價值的(de)細分場景進行O2O（線上+線下）的(de)快速迭代，積累經(jing)驗，并且(qie)持(chi)續優化(hua)投入。

三、云平臺落地，只是功能就夠了么

我個人的(de)觀點始終是：不要(yao)過(guo)度強調云(yun)(yun)平臺(tai)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)，平臺(tai)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)始終是有(you)限的(de)，價(jia)(jia)值(zhi)始終要(yao)在場景和服務中(zhong)去實(shi)現，沒有(you)現場服務，云(yun)(yun)平臺(tai)意義不大。就像沒有(you)了外賣小哥，美(mei)團APP做的(de)再好也沒用。

可能這也是(shi)目前工業互聯網存在的通病：過于浮躁的強調數(shu)字化，而忽視了數(shu)字化與(yu)現場能力、與(yu)機(ji)理模型和經(jing)驗(yan)模型的整(zheng)合。這種片面數(shu)字化，非但(dan)無法“彎(wan)道超車”，翻車的可能性是(shi)巨大的。

我認(ren)為云平臺(tai)在(zai)落(luo)地(di)過程中(zhong)，需(xu)要解決(jue)“從功能到業務”的(de)價(jia)值(zhi)(zhi)轉換(huan)，即“戰(zhan)略-業務-數(shu)字化”的(de)三層價(jia)值(zhi)(zhi)模型。

第一層是數(shu)字(zi)賦能，即以(yi)云(yun)平臺+現(xian)場(chang)數(shu)字(zi)化為特征，實現(xian)數(shu)據貫通、業務(wu)貫通。

第二(er)層是(shi)業(ye)務賦能(neng)(neng)，即如何基于(yu)線上能(neng)(neng)力（數字化）和線下能(neng)(neng)力（服(fu)務產(chan)品+服(fu)務營銷(xiao)+服(fu)務交付），真正拓展(zhan)業(ye)務，實現最終用戶(hu)的(de)(de)價(jia)值，實現服(fu)務商的(de)(de)業(ye)務可持續發展(zhan)。

第三層(ceng)是戰(zhan)(zhan)(zhan)略賦能(neng)，即為用(yong)戶建(jian)立其數字化能(neng)源管理的(de)發(fa)展戰(zhan)(zhan)(zhan)略提供(gong)支持(chi)，特別是服務商的(de)發(fa)展戰(zhan)(zhan)(zhan)略，比如未(wei)來的(de)業務戰(zhan)(zhan)(zhan)略方向，技術戰(zhan)(zhan)(zhan)略路徑，戰(zhan)(zhan)(zhan)略能(neng)力體系(xi)等(deng)。

坦率的(de)說，以我(wo)個人的(de)觀察，能(neng)做到(dao)數字賦能(neng)的(de)云平臺企業都不是特別多(duo)，可能(neng)這也和市場發(fa)育程度有關(guan)系吧。

但是(shi)對云平臺(tai)企(qi)業來(lai)說(shuo)，做“銷售的銷售”，做“客戶的客戶”，能夠幫助(zhu)服(fu)務商(shang)把終端客戶的銷售和服(fu)務做起來(lai)，并(bing)在這個(ge)過程中體現數字化的價(jia)值，這遠遠比吹噓自己(ji)有(you)(you)多少強大的線上(shang)功能要有(you)(you)用(yong)的多，當然(ran)也難得多，不要為(wei)功能而功能的銷售。

在這里面(mian)，能(neng)把若干(gan)個(ge)細分場景做(zuo)起來，并(bing)且設計出可持續的業務道(dao)路，才是關(guan)鍵，市場這么大(da)，吃透(tou)一(yi)個(ge)場景就已經不(bu)得了了。