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當前，泛在電(dian)力(li)物聯網建設已步入全面啟(qi)動的關鍵時期。由于泛在電(dian)力(li)物聯網涉及(ji)的業(ye)態更為多元、運營更為復雜，尋求可靠的閉環商業(ye)模式(shi)(shi)尤為關鍵。隨(sui)著(zhu)數字(zi)經濟的深入發展，平(ping)臺(tai)型(xing)(xing)商業(ye)模式(shi)(shi)快速崛起，從(cong)消費到生產領域，深刻重塑著(zhu)產業(ye)價值鏈。由此，如何建立平(ping)臺(tai)型(xing)(xing)商業(ye)模式(shi)(shi)，或將決定這一戰(zhan)略(lve)的未來走向(xiang)。

從設施到平臺

泛在電(dian)力物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)是(shi)應用(yong)于電(dian)網(wang)的工(gong)業(ye)(ye)級(ji)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)。實際上，“工(gong)業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)”“工(gong)業(ye)(ye)物(wu)聯(lian)(lian)”的概念可追溯到2013年，通用(yong)電(dian)氣(GE)率先推出工(gong)業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)平臺，隨后(hou)西門子(zi)、施耐德(de)等公司也基于設備、能效(xiao)管理(li)優(you)勢進(jin)行布局。

2014年后，我國(guo)電(dian)信運營(ying)商、互聯網(wang)企(qi)業(ye)(ye)及制造業(ye)(ye)領軍企(qi)業(ye)(ye)相繼推(tui)出工業(ye)(ye)互聯(物聯)平(ping)臺，展(zhan)開實(shi)踐。與業(ye)(ye)界(jie)已有的工業(ye)(ye)互聯(物聯)平(ping)臺不同，泛在電(dian)力(li)(li)物聯網(wang)基于“電(dian)連(lian)接(jie)”的普遍性，更廣泛連(lian)接(jie)能源(yuan)電(dian)力(li)(li)行(xing)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)、電(dian)力(li)(li)用戶及其設(she)備(bei)，實(shi)現更大(da)范圍的信息交互和(he)共享，總體上，連(lian)接(jie)數(shu)量、范圍和(he)層次都實(shi)現了(le)質的飛躍。

從價值實現上看，泛在電(dian)(dian)力物(wu)(wu)聯網將提升產業整體數字化(hua)水平，從物(wu)(wu)資采購、設(she)備(bei)使用(yong)、供電(dian)(dian)服(fu)務等不同層(ceng)面促進(jin)供需精準匹配(pei)、資源優化(hua)配(pei)置，改進(jin)客戶用(yong)電(dian)(dian)體驗;有(you)效聚(ju)合數據、技術等創(chuang)新(xin)要素，推動產業鏈上下游更加協同及(ji)跨界融合，催生并承載新(xin)業態;增(zeng)進(jin)用(yong)戶連(lian)接(jie)、互動，激活用(yong)戶深(shen)度參與、體驗升級等各類需求，極大地拓展(zhan)和深(shen)化(hua)“電(dian)(dian)連(lian)接(jie)”場景。可以說，泛在電(dian)(dian)力物(wu)(wu)聯網已成為(wei)(wei)能源領域全新(xin)的(de)數字化(hua)骨(gu)干基礎設(she)施和創(chuang)新(xin)創(chuang)造平臺(tai)，這些都為(wei)(wei)平臺(tai)型商業模式創(chuang)新(xin)成長提供了良(liang)好基礎。

近年(nian)來，國家電(dian)(dian)網有限公司(si)在營銷、物資、服務新能源(yuan)發展等方面(mian)開展了一(yi)系(xi)列“互聯網+”實踐，這正(zheng)是(shi)泛在電(dian)(dian)力物聯網平臺型模(mo)式的(de)有益探索。隨著泛在電(dian)(dian)力物聯網建設加快推進，平臺型商業模(mo)式的(de)優(you)勢將進一(yi)步凸(tu)顯。

一是具(ju)備更加完善(shan)的(de)數字(zi)化基(ji)礎設(she)施。泛在(zai)電力(li)物聯網促進數據融通共享，更精準(zhun)反(fan)映供需、匹配(pei)供需。

二是形成更(geng)加(jia)活躍的核心用(yong)戶(hu)群(qun)。供電服務普遍連接社會(hui)用(yong)電客戶(hu)，但傳統供電服務有較(jiao)強的一(yi)次選(xuan)擇(ze)、持續(xu)使用(yong)屬性，用(yong)戶(hu)活躍度不(bu)高，泛在電力物聯網通(tong)過更(geng)多元業態和(he)模式(shi)支(zhi)持用(yong)戶(hu)產(chan)消合一(yi)、體(ti)驗升級等訴求(qiu)，更(geng)深(shen)層(ceng)次激(ji)活用(yong)戶(hu)。

三是具(ju)備(bei)(bei)更有想象空(kong)間的場景(jing)。泛在電力物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)加速由“設備(bei)(bei)互(hu)聯(lian)(lian)”走向“產業互(hu)聯(lian)(lian)”，應用(yong)場景(jing)擴展具(ju)有無限可能。

當然，泛在電力物聯網平(ping)臺(tai)型商業模(mo)式的構(gou)建并非一蹴而就，而是一個不(bu)斷(duan)探索(suo)、不(bu)斷(duan)修正、不(bu)斷(duan)完善、不(bu)斷(duan)創新(xin)的過程(cheng)，在這(zhe)個過程(cheng)中，也面臨著(zhu)嚴峻挑戰。

一(yi)方面，互聯網行業發展經(jing)驗反映出，平臺型商業模式易被(bei)復制、抄襲，可能引發不良競(jing)爭，甚至平臺本身(shen)都可能會被(bei)顛覆。

另一方(fang)面(mian)，泛在電力物聯(lian)網大范圍(wei)應用(yong)后，連接(jie)(jie)對象、連接(jie)(jie)數量、連接(jie)(jie)深度會(hui)呈(cheng)現指數級增長，將融入(ru)更(geng)多用(yong)能設(she)備、終端用(yong)戶(hu)、產(chan)業鏈(lian)上下游企(qi)(qi)業等參與(yu)主體(ti)，更(geng)加(jia)豐富多元的(de)(de)業態，也將帶來更(geng)為復雜的(de)(de)經營(ying)挑(tiao)戰、更(geng)加(jia)高難度的(de)(de)創(chuang)新要求，商業模(mo)式創(chuang)新會(hui)改變企(qi)(qi)業原有的(de)(de)價值(zhi)創(chuang)造方(fang)式，更(geng)需要運營(ying)、人力、財(cai)務(wu)等配套資源(yuan)與(yu)之相(xiang)協調，這在很大程度上要求打破(po)傳統的(de)(de)供電服務(wu)思(si)維(wei)框(kuang)架(jia)和業務(wu)邏(luo)輯(ji)，會(hui)對企(qi)(qi)業認知、文化及管理機制造成沖擊，亟需做出適應性調整和變革。

從業(ye)界實踐(jian)經驗來(lai)看，基于泛(fan)在電(dian)力(li)(li)物聯網構建(jian)平(ping)臺型商業(ye)模(mo)式(shi)(shi)，需著(zhu)重把握用(yong)戶(hu)（核(he)心(xin)(xin)用(yong)戶(hu)及參(can)與者）、關(guan)鍵場景、盈(ying)利模(mo)式(shi)(shi)等核(he)心(xin)(xin)要素。隨著(zhu)泛(fan)在電(dian)力(li)(li)物聯網走(zou)(zou)深走(zou)(zou)實，這些核(he)心(xin)(xin)要素也(ye)會(hui)(hui)隨之變化：傳統單線(xian)條電(dian)力(li)(li)用(yong)戶(hu)（企業(ye)及家庭）將演變成(cheng)為(wei)由能(neng)源電(dian)力(li)(li)、電(dian)商、金融(rong)、技(ji)術(shu)、內容等多線(xian)服(fu)務(wu)連(lian)接的主體，甚(shen)至(zhi)成(cheng)為(wei)服(fu)務(wu)參(can)與者、提供者；平(ping)臺關(guan)鍵場景將不再局限于生(sheng)產運行、營銷、調度等電(dian)力(li)(li)垂直領域，全社會(hui)(hui)任何“涉電(dian)”環節都可(ke)能(neng)為(wei)新業(ye)務(wu)、業(ye)態的成(cheng)長(chang)提供空間；供電(dian)服(fu)務(wu)將更(geng)多承(cheng)載國家能(neng)源戰(zhan)略和社會(hui)(hui)責(ze)任，延伸增值服(fu)務(wu)，創造用(yong)戶(hu)愿意付(fu)費的產品和服(fu)務(wu)將成(cheng)為(wei)今后一段時期內的重大課題。

破題重在“通路”

作為成長型(xing)的(de)新業(ye)務、新業(ye)態，平臺型(xing)商業(ye)模式(shi)既(ji)要(yao)面對長期持續尋求新盈(ying)利(li)點的(de)考驗，又要(yao)破(po)除傳統“計劃電”思維限制(zhi)(zhi)，這對相(xiang)應管理機制(zhi)(zhi)的(de)靈(ling)活度提出了更高的(de)要(yao)求。

結合(he)數字(zi)經(jing)濟發展趨勢、業(ye)界平(ping)臺(tai)型商業(ye)模(mo)式(shi)創新(xin)實踐，可以判斷，基于(yu)泛在電(dian)力物(wu)聯網(wang)的平(ping)臺(tai)型商業(ye)模(mo)式(shi)創新(xin)主要(yao)涉及(ji)“五大(da)”核心要(yao)素(su)，即核心用戶及(ji)參與(yu)者、關鍵場景(jing)、盈利點(dian)、現金流(liu)以及(ji)可落地(di)性(xing)，這(zhe)五個(ge)要(yao)素(su)的組合(he)設計將(jiang)構(gou)成平(ping)臺(tai)型商業(ye)模(mo)式(shi)創新(xin)的路徑。

在(zai)(zai)核(he)心用戶及參與者層面，需(xu)尋找(zhao)快速切入(ru)外部市場(chang)的(de)(de)突破點。平臺的(de)(de)價值(zhi)(zhi)就(jiu)在(zai)(zai)于(yu)，找(zhao)到市場(chang)雙方(fang)或(huo)多方(fang)能彼此滿足需(xu)求的(de)(de)連(lian)接點，且能夠提供或(huo)是技術領先(xian)、或(huo)是內容獨(du)到、亦或(huo)是成(cheng)本經濟(ji)的(de)(de)高價值(zhi)(zhi)服務，即具備獨(du)特的(de)(de)價值(zhi)(zhi)創造(zao)能力。

基于此，可考慮從三(san)個方面(mian)予以突破：一是開展(zhan)示范(fan)項目，樹立發展(zhan)典型，以點(dian)帶(dai)面(mian)，創造(zao)市(shi)場；二是內部(bu)先行先試，由內及外(wai)，帶(dai)動外(wai)部(bu)市(shi)場增長；三(san)是通過體驗(yan)升級、增值(zhi)服務等(deng)創造(zao)增量價值(zhi)，引領和激(ji)活存量用戶價值(zhi)。對于尚處成(cheng)長期的平臺型新業(ye)務、新業(ye)態，需要給予一定的成(cheng)長空(kong)間，如(ru)設計有(you)別(bie)于傳統供用電服務考核(he)指(zhi)標，更多地從規(gui)模性（核(he)心(xin)(xin)用戶數）、成(cheng)長性（核(he)心(xin)(xin)用戶轉換率(lv)）等(deng)維度管理。

在(zai)關(guan)鍵場(chang)景層面，需(xu)深(shen)挖場(chang)景強(qiang)化潛(qian)在(zai)需(xu)求分析。針對目前(qian)優質產品及(ji)服務(wu)、先進模式(shi)供給不足，短(duan)時間內(nei)難以(yi)做強(qiang)做優的情況，可從兩個方面積極應對：一方面加大對企業(ye)內(nei)部(bu)人(ren)力(li)(li)、科(ke)技、數(shu)據等優質資源挖掘力(li)(li)度，不斷提升全(quan)要(yao)素(su)生產率，如通過(guo)設計良好機制，充分調動(dong)基層首創(chuang)(chuang)精神，引導廣大職工(gong)參與(yu)創(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)業(ye)創(chuang)(chuang)造實踐，形成新(xin)業(ye)務(wu)、新(xin)業(ye)態的內(nei)生動(dong)力(li)(li)；另一方面，圍繞(rao)“電連接”場(chang)景，以(yi)價值創(chuang)(chuang)造為本，推(tui)進與(yu)產業(ye)鏈上下(xia)游及(ji)跨界融合，深(shen)挖和滿足用(yong)戶(hu)潛(qian)在(zai)需(xu)求，如依托已有互聯網平(ping)臺(tai)，加快推(tui)進“平(ping)臺(tai)+生態”模式(shi)，引入外部(bu)力(li)(li)量聯合開展場(chang)景創(chuang)(chuang)造。

在盈(ying)利層面，需(xu)潛(qian)心(xin)研究如何做大做好“新蛋糕”。平(ping)臺創造價值的核心(xin)邏輯是補(bu)貼(tie)誰來承擔，即用付費(fei)(fei)產(chan)品(pin)補(bu)貼(tie)免費(fei)(fei)產(chan)品(pin)或用未來付費(fei)(fei)補(bu)貼(tie)現在免費(fei)(fei)，因此，需(xu)要準確定位用戶(hu)愿意付費(fei)(fei)的產(chan)品(pin)。

具(ju)體(ti)可(ke)以(yi)考慮以(yi)下措(cuo)施：一(yi)是(shi)尋(xun)找增量價值創造(zao)空間(jian)，打造(zao)多種商(shang)(shang)業(ye)模式創新互利(li)的(de)能源產業(ye)新藍圖，如(ru)加快(kuai)培育電(dian)力(li)大數據核心產品(pin)，完善(shan)電(dian)力(li)能源行(xing)業(ye)特色(se)信用服(fu)務體(ti)系，提升跨界融合(he)服(fu)務能力(li)；二是(shi)深挖電(dian)能、電(dian)力(li)數據、電(dian)商(shang)(shang)、金融等業(ye)務的(de)內(nei)在連接(jie)性，推出模塊化(hua)、組合(he)式產品(pin)服(fu)務，結合(he)具(ju)體(ti)場景形成個性化(hua)解決方案，創新盈利(li)模式。

在現(xian)金(jin)流層面，需要研究如何保證(zheng)流動性的方向和規模(mo)。為保證(zheng)健(jian)康(kang)的經營性現(xian)金(jin)流，可考慮的路徑有：

一是(shi)(shi)從(cong)技術(shu)、產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、場(chang)景等多維度(du)構建客戶(hu)價值實現和(he)(he)商業(ye)模式，形成多層次的(de)經營現金流(liu)入，這就需要在平(ping)臺型業(ye)務(wu)(wu)推進中增進數據貫通(tong)和(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)協同，從(cong)而(er)更精準把握用戶(hu)需求，提(ti)升價值創造(zao)能力；二是(shi)(shi)涉及重資(zi)產(chan)部分，優(you)先以合作(zuo)為主，聯合開展(zhan)運(yun)營；三是(shi)(shi)優(you)化提(ti)升產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)(wu)體驗，特別是(shi)(shi)C端業(ye)務(wu)(wu)，可深(shen)挖內部職工(gong)市(shi)場(chang)潛力，融合會員、社(she)交等模式，形成對全社(she)會個人用戶(hu)市(shi)場(chang)的(de)廣泛帶動。

在落地性層面，要努力(li)破(po)解現實難題(ti)。可考慮通(tong)過管(guan)理(li)創新、機(ji)制(zhi)創新，為平臺型商業模式落地打開“通(tong)路”，實現“放活”的效果。

首先，建立健全(quan)(quan)泛在電力(li)(li)物聯網(wang)(wang)平(ping)臺型業(ye)(ye)務管理機(ji)制，參考阿里、騰訊等互聯網(wang)(wang)平(ping)臺型業(ye)(ye)務考核(he)及估值(zhi)體系(xi)，對成長(chang)期業(ye)(ye)務，從平(ping)臺核(he)心(xin)用戶數、核(he)心(xin)用戶轉換率、數據(ju)資(zi)產(chan)量方面(mian)(mian)建立管理考核(he)指標，給(gei)予(yu)成長(chang)空間(jian)；其次，聯合(he)社(she)會資(zi)本共同孵化(hua)培育泛在電力(li)(li)物聯網(wang)(wang)新技(ji)術、新業(ye)(ye)態，條件(jian)成熟(shu)后推進上市；再次，建立更靈活的(de)創業(ye)(ye)激勵(li)模式、完善員工(gong)創業(ye)(ye)退出機(ji)制，全(quan)(quan)面(mian)(mian)激發(fa)員工(gong)創業(ye)(ye)活力(li)(li)和動能；最后，全(quan)(quan)面(mian)(mian)開展社(she)會化(hua)選聘、契(qi)約化(hua)管理、市場化(hua)薪(xin)酬(chou)，“內塑(su)外(wai)引(yin)”復合(he)型人才(cai)，建立健全(quan)(quan)內部(bu)人才(cai)市場，促進人力(li)(li)資(zi)源有序流動。