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看了一些五大發電集團的綜合能源規劃，發現大家解題思路都差不多，最后得到的是標準答案。

目標都是盯(ding)著園區，在園區里建“電(dian)、汽、冷、熱、水”一體化的(de)能(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)，以(yi)熱電(dian)為基礎(chu)，結(jie)合新能(neng)源(yuan)(yuan)，逐漸(jian)構建起微電(dian)網(wang)（運營調度+源(yuan)(yuan)網(wang)荷儲(chu)），然后配套(tao)以(yi)輕資(zi)產的(de)數(shu)據(ju)驅(qu)動服務(wu)業務(wu)，最后達(da)到能(neng)源(yuan)(yuan)互聯網(wang)的(de)理(li)想境界(jie)。

綜合能源的雙重戰略悖論

可能做(zuo)規(gui)劃的人都是(shi)答題(ti)高手，可惜(xi)的是(shi)，這種(zhong)解(jie)題(ti)和標準答案模式，是(shi)不太適合能源互(hu)聯網戰略規(gui)劃的。

目(mu)前大型能源企業的(de)綜合能源戰略(lve)，有兩個(ge)悖論是值得我(wo)們思考(kao)的(de)：

1、大家都一樣的戰略不成為戰略

除了(le)五大(da)(da)發電公司，國網南(nan)網、四小、乃至協(xie)鑫、新奧，大(da)(da)家的戰略都差不(bu)多(duo)。

當(dang)戰(zhan)(zhan)(zhan)略都(dou)(dou)差(cha)不多時，問題(ti)就(jiu)(jiu)來了(le)，企業戰(zhan)(zhan)(zhan)略必(bi)須體現特(te)性，否則戰(zhan)(zhan)(zhan)略就(jiu)(jiu)不成為戰(zhan)(zhan)(zhan)略，只能叫“大家都(dou)(dou)這(zhe)么(me)(me)干(gan)(gan)，我也要這(zhe)么(me)(me)干(gan)(gan)，管(guan)他這(zhe)么(me)(me)干(gan)(gan)對(dui)不對(dui)”的規劃(hua)。

根據邁(mai)克爾波特理論(lun)，戰略(lve)規劃應(ying)該考慮(lv)三種類型：成本(ben)領(ling)先型、差異型、專一型。

現在(zai)大多數綜合能源其(qi)實并不(bu)符合上面的任何一種。

做園區的多能互補+源網荷儲，大家的投入成(cheng)本(ben)都差不多，收益也類似，沒(mei)有哪家成(cheng)本(ben)絕對低。

方案大(da)同小異，在品牌(pai)形象、技術(shu)特(te)征、客戶服務等方面沒有絕對差(cha)別。

大(da)家都是(shi)盯(ding)著(zhu)大(da)大(da)小小的(de)(de)工業(ye)(ye)園(yuan)、產業(ye)(ye)園(yuan)去的(de)(de)，各自爭奪(duo)優質項目，并沒有體現(xian)出細分(fen)市場的(de)(de)專業(ye)(ye)性。

我認為目前(qian)的綜合能(neng)(neng)源(yuan)，只能(neng)(neng)算是一(yi)種業務，而無法(fa)真正(zheng)上升到企業戰略的高度。就(jiu)像(xiang)互(hu)聯網(wang)(wang)，大(da)家一(yi)開始(shi)都(dou)想做電商(shang)，以為把產(chan)品目錄搬到互(hu)聯網(wang)(wang)上就(jiu)叫電商(shang)了(le)(le)，后來有(you)了(le)(le)8848、易趣、當當、新蛋、淘寶、京東(dong)。當大(da)家覺得淘寶模(mo)式(shi)和京東(dong)模(mo)式(shi)可能(neng)(neng)是電商(shang)的終極形態，冷不丁出來了(le)(le)拼多(duo)多(duo)。

你說電子商(shang)務都(dou)是一(yi)樣的么？

2、園區不是客戶

不少綜合能源公司(si)在規(gui)劃里喊“客(ke)戶導向”，但是(shi)(shi)并(bing)沒(mei)有想明白的一點(dian)是(shi)(shi)，園區(qu)并(bing)不是(shi)(shi)客(ke)戶，更不是(shi)(shi)用戶。

客(ke)戶，即Customer，是指為(wei)產(chan)品和(he)服務付(fu)費的那(nei)個角色(se)。園區(qu)自己并不(bu)會(hui)為(wei)“電、汽、冷、熱、水”付(fu)費，或(huo)者(zhe)說(shuo)園區(qu)的公(gong)共能源消耗(hao)只是極少數，真正的付(fu)費主體是園區(qu)里的企業。

用(yong)戶，即Comsumer，是指真正消費掉(diao)產品或者服(fu)務，并(bing)且實現價值屬性轉移或者增加的那個(ge)主(zhu)體。

能(neng)(neng)源(yuan)互聯(lian)網(wang)和(he)消(xiao)費互聯(lian)網(wang)很大的(de)一個區別，在(zai)于消(xiao)費互聯(lian)網(wang)基本上是“客(ke)(ke)戶(hu)用(yong)戶(hu)一體”的(de)（買的(de)人一般是用(yong)的(de)人），而能(neng)(neng)源(yuan)互聯(lian)網(wang)，客(ke)(ke)戶(hu)和(he)用(yong)戶(hu)可能(neng)(neng)是分離(li)的(de)，即付費的(de)不一定是使(shi)用(yong)的(de)。

真正的價值是體(ti)現(xian)在(zai)使用環節(jie)，所(suo)以戰略上(shang)應(ying)該(gai)是“用戶(hu)導向”，或者是兼顧到客戶(hu)和多個潛在(zai)用戶(hu)的協調關系。

舉個(ge)例子，商業(ye)建筑的(de)節能(neng)服務(wu)有一個(ge)很難(nan)處理的(de)問題(ti)，那就(jiu)是(shi)業(ye)主擁有設備，但(dan)是(shi)不管電(dian)費；物業(ye)付對外電(dian)費（是(shi)客戶(hu)），但(dan)是(shi)可能(neng)不太關心節能(neng)（因為(wei)電(dian)費是(shi)從租(zu)戶(hu)那里收的(de)，用(yong)的(de)多(duo)少(shao)和物業(ye)沒關系）；租(zu)戶(hu)（是(shi)用(yong)戶(hu)）用(yong)電(dian)并(bing)付內部電(dian)費給物業(ye)，但(dan)是(shi)節能(neng)價值其實(shi)只(zhi)占每個(ge)租(zu)戶(hu)極少(shao)的(de)部分(fen)，無法形成整體議價力。

這里客戶和用戶的分離(li)，就導致一些節能(neng)項目推進遲緩。

園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)不是用戶，而發(fa)電(dian)集團、電(dian)網公司為什么盯著園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)呢？因為本質上說搞(gao)定(ding)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)比搞(gao)定(ding)客戶或者用戶要容易得多，真正的(de)能(neng)源客戶和(he)用戶太分(fen)散(san)，以(yi)大型能(neng)源企業的(de)市(shi)場、營銷、服務(wu)和(he)管理(li)能(neng)力(li)，很難大面積觸達，所以(yi)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)綜(zong)合能(neng)源成為熱點，其本質是大型能(neng)源企業的(de)路(lu)徑(jing)依(yi)賴，而不是一種市(shi)場價值的(de)必然。

用戶價值導向，是場景驅動的能源服務

1、真正的ToB能源服務，解決最后100米

園(yuan)區綜合(he)能源(yuan)服務不是(shi)不行，而是(shi)它解決的(de)是(shi)能源(yuan)最后1000米(mi)的(de)問題，但它還是(shi)ToG的(de)業務，這(zhe)個G就是(shi)園(yuan)區管(guan)委會，而不是(shi)真正(zheng)意義(yi)的(de)ToB的(de)業務。

再往下(xia)，解決最后100米的問題，才(cai)是真正用戶導向的，ToB的能源服(fu)務(wu)，這才(cai)是戰略的核心所(suo)在。

其實(shi)兩網和(he)五大(da)四小都有(you)點回避這(zhe)個“最后(hou)100米”，或(huo)者只抓最大(da)的，最高價值(zhi)的那些B客戶，比如醫院、特大(da)型公建。

真(zhen)正的(de)(de)，具(ju)有普遍市場價值(zhi)，以及戰略(lve)意義的(de)(de)那個“最后100米”，其實是場景導(dao)向的(de)(de)，而(er)不是投資導(dao)向的(de)(de)，所(suo)以在戰略(lve)上將呈現出完全不同的(de)(de)景象。

沒有一家企(qi)業敢夸(kua)口說我要做“綜合食(shi)品(pin)服務”，海底撈只是把“川味火鍋”這一個場景吃到極致，就(jiu)已經造就(jiu)一個偉(wei)大的企(qi)業，海底撈是做食(shi)品(pin)最后(hou)100米的企(qi)業。

在(zai)真正的(de)能源最(zui)后100米里，有多(duo)少海(hai)底撈這樣的(de)場景存(cun)在(zai)，我不知道，但是十萬億(yi)級(ji)別的(de)客戶側存(cun)量能源資產(chan)，每年(nian)6萬億(yi)度以上的(de)工商業用(yong)電量，足夠支持很多(duo)海(hai)底撈的(de)存(cun)在(zai)了。

2、場景驅動的綜合能源服務，是戰略的專一化

按照戰(zhan)略規(gui)劃的理論，綜(zong)合能(neng)源服(fu)務可能(neng)更適合的是(shi)專一化(hua)(hua)戰(zhan)略，這個專一化(hua)(hua)就是(shi)場(chang)景化(hua)(hua)驅(qu)動。

很多(duo)(duo)人覺得“源網荷儲+多(duo)(duo)能互補(bu)”，就是綜合能源了。其實這(zhe)個(ge)見解也對，也不(bu)對。

就像我們看(kan)電商，好像淘(tao)寶、拼多(duo)多(duo)、京東(dong)都差不多(duo)。

但是(shi)細(xi)分一下(xia)，其實(shi)上面三家是(shi)完全(quan)不同(tong)的(de)業態，每一家的(de)平臺上都跑了很多很多細(xi)分的(de)場(chang)景。

根據阿(a)里的(de)說法，阿(a)里的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)上，聯接了上萬的(de)電商業(ye)務(wu)場景(jing)。我認為這也是阿(a)里的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)之所以能成(cheng)為中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)的(de)原(yuan)因(yin)——只(zhi)有海量的(de)場景(jing)，才會抽象出(chu)真正有分(fen)量的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)化組件(jian)，這個值得我們單(dan)獨寫篇文章探(tan)討。

能源互聯(lian)網的場景(jing)，比消費互聯(lian)網只(zhi)多不少。

消費互聯網(wang)有(you)一(yi)個(ge)特點，叫做“少場景，大流(liu)量(liang)”，生活服務的(de)細分(fen)場景并(bing)不多，但是每一(yi)個(ge)細分(fen)場景都可以快速聚(ju)合幾千萬(wan)上億的(de)流(liu)量(liang)。比(bi)如外賣、共享單車(che)、共享網(wang)約車(che)、乃至今天的(de)老(lao)羅直(zhi)播(bo)帶(dai)貨（吳曉波老(lao)師(shi)雖然直(zhi)播(bo)賣奶(nai)粉(fen)失敗(bai)了(le)，但是吳老(lao)師(shi)的(de)流(liu)量(liang)還(huan)是很高的(de)，只不過需(xu)要總結(jie)流(liu)量(liang)變現的(de)方法）。

能源互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)特點和(he)消費(fei)互聯(lian)網(wang)(wang)恰恰相(xiang)反，叫做“大場(chang)景，小流(liu)量”，由(you)于工商業(ye)企業(ye)生產和(he)管理運營的(de)特性千(qian)差萬別，導致能源服務的(de)場(chang)景是海(hai)量的(de)，但(dan)是每(mei)個場(chang)景能聚集(ji)的(de)流(liu)量是少數。

比如看(kan)上(shang)去(qu)很通俗(su)的“配(pei)電運維(wei)(wei)”，其實是(shi)一個不斷(duan)“分(fen)叉(cha)”的海量(liang)細分(fen)場景(jing)集合。北上(shang)廣(guang)CBD核心(xin)區的高(gao)端(duan)寫字樓配(pei)電運維(wei)(wei)，和(he)大型(xing)數據中心(xin)配(pei)電運維(wei)(wei)是(shi)不一樣(yang)的，一家木材加工企業的高(gao)粉塵環境開關柜運維(wei)(wei)，和(he)一個芯片廠的高(gao)端(duan)斷(duan)路器(qi)運維(wei)(wei)，幾(ji)乎是(shi)兩個世(shi)界的事情(qing)。

這(zhe)還是在電(dian)力人看來最簡單、技(ji)術含(han)量遠(yuan)低于汽機、鍋(guo)爐(lu)、廠用(yong)電(dian)、主變(bian)的(de)(de)用(yong)戶(hu)側配電(dian)運維這(zhe)個(ge)業務(wu)，如果深入(ru)到客戶(hu)一線，去(qu)了解他們對(dui)源網荷儲的(de)(de)需求，將會(hui)發現更加海量多樣(yang)化(hua)的(de)(de)服務(wu)世界。

3、多樣化與分叉的能源服務，需要能源互聯網戰略

因為這種多樣化(hua)(hua)與不斷分叉，不斷細化(hua)(hua)的能源服務場景(jing)，決定了(le)不可能用(yong)能源行業原(yuan)有(you)的“集(ji)中式管理(li)+集(ji)約化(hua)(hua)投資(zi)”的管理(li)與運營模式。

我(wo)認(ren)為這(zhe)是所有大型能源企(qi)業真正跨進“最(zui)后100米”時，必然面對的(de)事情(qing)。這(zhe)樣的(de)事情(qing)在(zai)售電業務領域中已經出現了。

這時才需要真正的能(neng)源互聯網戰略，做什么？怎么做？

能(neng)(neng)源(yuan)中臺(tai)當然是(shi)(shi)需要的，大數據也(ye)是(shi)(shi)需要的，但是(shi)(shi)有個前提(ti)，那(nei)就是(shi)(shi)必然需要采取不一樣的組織模式(shi)，否則只能(neng)(neng)停留在“最后1000米”而已。

至于什(shen)么樣的(de)組織(zhi)模式，我(wo)個人(ren)認為互(hu)聯網的(de)“大(da)中臺(tai)+小前臺(tai)+生態圈”，或者是(shi)海爾的(de)“人(ren)單(dan)合一(yi)”組織(zhi)變革，都是(shi)值得借鑒和思(si)考的(de)。

本(ben)質上，能(neng)(neng)源(yuan)互聯網是一種“第(di)四次工(gong)業革命(ming)范式(shi)”，沒有(you)組(zu)織變(bian)革，不可能(neng)(neng)適應能(neng)(neng)源(yuan)革命(ming)的(de)(de)需求(qiu)，這恰恰是綜(zong)合能(neng)(neng)源(yuan)戰略(lve)里(li)最難(nan)的(de)(de)那點，也是目(mu)前為(wei)止所(suo)有(you)大(da)型能(neng)(neng)源(yuan)企業在戰略(lve)規劃里(li)刻意回避的(de)(de)。

或者，另(ling)一種可能(neng)就(jiu)是，大型能(neng)源企業(ye)只能(neng)停留在“最(zui)后1000米”，最(zui)后100米，最(zui)后10米的，是新業(ye)態的能(neng)源服務企業(ye)的天下。

就像全聚德(de)做(zuo)不了最后100米的餐飲(yin)服務（最近新(xin)聞(wen)是巨虧），而海(hai)底撈才(cai)是適合這個(ge)場(chang)景的新(xin)物種。

我認(ren)為這才是真正意義的(de)能源互聯網(wang)戰略思考(kao)。

最(zui)后說(shuo)一個有趣的事(shi)情，事(shi)物之(zhi)間(jian)既有類似(si)性，也(ye)存在(zai)大量的差異，這種現象在(zai)混沌理(li)論里稱為(wei)“分(fen)(fen)叉”或(huo)者(zhe)“分(fen)(fen)形理(li)論”。

在能源互聯網戰略的(de)混(hun)沌里，其實也隱藏著(zhu)這樣(yang)的(de)創新分叉(cha)與(yu)價值吸引子(zi)。