泛(fan)(fan)在物聯(lian)是(shi)國網公司的(de)企業戰(zhan)略(lve),對其(qi)解(jie)讀不應僅(jin)停留(liu)在技術戰(zhan)略(lve)的(de)層次(ci)。泛(fan)(fan)在物聯(lian)的(de)落地目(mu)(mu)標(biao),不是(shi)建設一(yi)些物聯(lian)網工程和大數(shu)(shu)據項目(mu)(mu),而是(shi)國網公司從一(yi)家(jia)以實物資(zi)產運(yun)營為目(mu)(mu)標(biao)的(de)企業,轉(zhuan)型成為數(shu)(shu)據資(zi)產運(yun)營服務的(de)企業,是(shi)能(neng)源互(hu)聯(lian)網時代的(de)企業轉(zhuan)型探索(suo)。
就(jiu)業(ye)務(wu)(wu)而(er)言,對(dui)內業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)泛在物(wu)聯是(shi)管(guan)理(li)價值驅動的(de)(de)(de)(de),和(he)之前的(de)(de)(de)(de)智能(neng)電網(wang)建設項目在邏輯上沒有本質區別。對(dui)外(wai)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)泛在物(wu)聯是(shi)客戶價值驅動的(de)(de)(de)(de),受到市場競爭規律的(de)(de)(de)(de)支配,對(dui)外(wai)業(ye)務(wu)(wu)泛在物(wu)聯是(shi)否(fou)成功,才(cai)是(shi)國網(wang)公司三(san)型兩網(wang)戰略(lve)是(shi)否(fou)落地的(de)(de)(de)(de)標志。
需要(yao)看到(dao)的(de)(de)(de)是(shi),圍繞綜(zong)合能(neng)源服務領域的(de)(de)(de)泛在物(wu)聯,并非是(shi)自然壟斷的(de)(de)(de),恰(qia)恰(qia)相反,因為綜(zong)合能(neng)源領域業(ye)務門檻很低,導致(zhi)大量(liang)市場競爭的(de)(de)(de)存在,那么在一個幾(ji)乎完全開放的(de)(de)(de)充分競爭領域,國(guo)網的(de)(de)(de)泛在物(wu)聯戰略,已經或者將會面(mian)對哪些競爭對手(shou)的(de)(de)(de)挑戰?這里做個簡單(dan)分析。
一、二維競爭矩陣與三個陣營
個人認(ren)為(wei),國網(wang)公(gong)司在(zai)(zai)競爭性領域(yu)中,泛在(zai)(zai)物聯存在(zai)(zai)三個陣(zhen)營(ying)的競爭對(dui)手,可以按(an)照(zhao)以下兩個維度進行劃分(fen):
1、互聯(lian)網(wang)理(li)念與(yu)服務基因:是否是強客戶價值(zhi)導向(xiang)、數據資產(chan)驅動、互聯(lian)網(wang)思維方式;
2、泛在物(wu)聯所服務的(de)業(ye)(ye)務跨(kua)度(du):是否可以跨(kua)地域或者跨(kua)越多個行業(ye)(ye)。
我們得到(dao)以下一張矩陣圖(tu):
二、第三陣營
首先我(wo)們來(lai)看第三陣營(ying),該陣營(ying)的特點(dian)是(shi):
1、客戶對象單一(行(xing)業跨度小)或者(zhe)地(di)域特征強烈(lie)(很難走出本(ben)地(di));
2、企(qi)業運營(ying)思(si)路偏向(xiang)于(yu)重資產建設(she)運營(ying),缺乏較強的服務基因(yin)和(he)互(hu)聯網思(si)維。
大部(bu)分(fen)的發電企(qi)業和電力工(gong)程公(gong)司,以及大量(liang)的本地(di)化售電公(gong)司處于這一(yi)陣營。
從數字(zi)化(hua)(hua)的(de)水(shui)平上(shang)看,這一陣營的(de)數字(zi)化(hua)(hua)能力相對較(jiao)弱,還處(chu)于企業數字(zi)化(hua)(hua)的(de)初(chu)中(zhong)級階段,與泛在物聯的(de)“數據中(zhong)臺化(hua)(hua)、信(xin)息系統云化(hua)(hua)、業務融合(he)化(hua)(hua)、前臺靈活化(hua)(hua)”的(de)整體趨(qu)勢存在較(jiao)大(da)差(cha)距。
從(cong)客戶對(dui)(dui)象來看,這(zhe)類企(qi)業(ye)的客戶對(dui)(dui)象較為(wei)單一(yi),比(bi)如(ru)發電(dian)(dian)企(qi)業(ye),以(yi)前主(zhu)要以(yi)電(dian)(dian)網公司(si)為(wei)銷(xiao)售對(dui)(dui)象,在售電(dian)(dian)市場里主(zhu)要以(yi)大型用電(dian)(dian)企(qi)業(ye)為(wei)目標,偏(pian)向(xiang)于(yu)關系型營銷(xiao),缺乏客戶價值(zhi)的深(shen)度發現能力(li)。
第三陣營(ying)對(dui)國網(wang)公司(si)的(de)泛(fan)在物聯戰略來(lai)說,更多是(shi)(shi)合適的(de)合作(zuo)伙伴,而不是(shi)(shi)有足(zu)夠競(jing)爭能力的(de)對(dui)手(shou)。
三、第二陣營
第二陣營的特點是:
1、具備較強的(de)(de)(de)客戶(hu)服務(wu)能力和互(hu)聯網理念,并(bing)構(gou)建起相適(shi)應的(de)(de)(de)組織能力,部分企業在細分市場里具備較強的(de)(de)(de)數字化服務(wu)水平;
2、不少企業具備(bei)較強的(de)跨(kua)領域、跨(kua)地域的(de)能(neng)力,要么是不僅僅局限(xian)于電或(huo)者氣,面向綜合能(neng)源,要么是在(zai)客戶側具備(bei)多個行業的(de)服務經驗和沉淀。
第二陣營是目(mu)前泛在物聯的主要嘗試者(zhe),它們來自各個(ge)領域,在某些細(xi)分市場上對國(guo)網公司具備挑(tiao)戰實(shi)力(li)。
第二陣營(ying)可以分為三種子類(lei)型(xing):
1、以(yi)(yi)電(dian)(dian)力(li)、能(neng)(neng)源為主(zhu)營業務(wu)的企(qi)業,具備客戶服務(wu)導向(xiang)的文(wen)化(hua),并逐漸構建(jian)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)能(neng)(neng)力(li),比(bi)如新奧(ao),施(shi)耐(nai)德(de)(施(shi)耐(nai)德(de)和(he)新奧(ao)還曾經成立(li)過面向(xiang)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)能(neng)(neng)源服務(wu)的合資(zi)公司)、南網綜合能(neng)(neng)源、中華(hua)電(dian)(dian)力(li)。少部分戰略(lve)思維(wei)較(jiao)為前瞻的電(dian)(dian)力(li)設(she)計(ji)院(yuan)、咨詢機構也(ye)可以(yi)(yi)歸入這一類(電(dian)(dian)力(li)設(she)計(ji)院(yuan)是(shi)(shi)電(dian)(dian)力(li)行業里,最具備客戶思維(wei)和(he)服務(wu)理念的,因為本來(lai)就是(shi)(shi)靠服務(wu)吃飯,但是(shi)(shi)需(xu)要在(zai)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)能(neng)(neng)力(li)方面進一步(bu)提升)。
2、以新(xin)(xin)興電(dian)力(li)、能(neng)(neng)(neng)源(yuan)業務為目(mu)標(biao)的創(chuang)新(xin)(xin)企業。這些(xie)企業都是(shi)非傳統能(neng)(neng)(neng)源(yuan)企業,但是(shi)在(zai)電(dian)力(li)、能(neng)(neng)(neng)源(yuan)的新(xin)(xin)型(xing)業務領(ling)域(yu)開始發力(li),比如(ru)特來電(dian)(充電(dian)樁)、遠景(充電(dian)樁、風電(dian)、儲能(neng)(neng)(neng)、能(neng)(neng)(neng)源(yuan)互聯網)、少部分具(ju)備數(shu)字化服務能(neng)(neng)(neng)力(li)的售電(dian)公司(si)等。
3、從事企業(ye)(ye)(ye)服務的ICT企業(ye)(ye)(ye),看好能源行業(ye)(ye)(ye)數字化未來而投入(ru)。這類企業(ye)(ye)(ye)傳統就是從事信息化、通(tong)信、自動化領域(yu)(yu)的,在本專業(ye)(ye)(ye)領域(yu)(yu)中已經積累大量(liang)的行業(ye)(ye)(ye)客戶(hu)資源,構(gou)建(jian)起相應的客戶(hu)導向思維,具備極強(qiang)數字化能力。比如華(hua)為、中移(yi)動、研華(hua)等,都(dou)將智(zhi)慧能源作為企業(ye)(ye)(ye)未來發展最重(zhong)要(yao)的業(ye)(ye)(ye)務領域(yu)(yu)進行投入(ru)。
四、第一陣營
第(di)一(yi)陣營最大的(de)特點是具備極(ji)強的(de)客戶(hu)價(jia)值(zhi)導向(xiang)、互(hu)聯網邏輯和數(shu)字化能(neng)力(li),并且已經積累了海量的(de)行業客戶(hu)資源。
第一陣營具(ju)備最強實(shi)力的,個人認(ren)為是阿里,原(yuan)因如下:
1、阿里(li)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)基(ji)因(yin)最強。和騰訊、百度相比(bi),阿里(li)是(shi)從企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)起家(jia)的(de)。阿里(li)巴(ba)巴(ba)最早的(de)業(ye)(ye)務(wu)是(shi)B2B互聯網(wang)平臺,中供鐵軍文化就是(shi)從企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)發(fa)展起來(lai),只(zhi)是(shi)后(hou)來(lai)2C業(ye)(ye)務(wu)太過耀眼。但是(shi)不(bu)要(yao)忘了,阿里(li)系目(mu)前最主要(yao)的(de)管(guan)理層很(hen)多(duo)出身中供系鐵軍,企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)基(ji)因(yin)是(shi)他們的(de)烙印。
2、阿里系的(de)行業(ye)(ye)客戶(hu)(hu)資源是最強的(de)。阿里巴(ba)巴(ba)業(ye)(ye)務本身就(jiu)積累數百萬最優質(zhi)的(de)制造業(ye)(ye)和服務業(ye)(ye)客戶(hu)(hu),在高價值客戶(hu)(hu)積累方面,絲毫不弱于國網公司,在客戶(hu)(hu)粘(zhan)性方面也(ye)很強。
3、阿里(li)巴巴的(de)數(shu)字化(hua)能力(li)強悍,具備(bei)全產(chan)(chan)業(ye)鏈布局(ju)能力(li)。阿里(li)是最早提出并實(shi)踐中(zhong)臺戰略的(de),阿里(li)系在行業(ye)數(shu)字化(hua)解決方案方面,具備(bei)較(jiao)強的(de)產(chan)(chan)業(ye)鏈配(pei)套,從芯(xin)片(平頭哥芯(xin)片),到物聯網(Rola組網方案)、到云(yun)化(hua)中(zhong)臺(阿里(li)云(yun)的(de)技術實(shi)力(li)是領先于另外兩家的(de),畢竟是經過(guo)雙十一考驗的(de)云(yun)平臺)、再到大數(shu)據分析(xi)(人工智能與數(shu)據分析(xi)),布局(ju)完整而嚴(yan)密(mi)。
第(di)(di)一(yi)陣(zhen)營(ying)目(mu)前也(ye)把智慧能源(yuan)作為(wei)企業發展的(de)(de)方向(xiang)之一(yi),無非各家都在尋(xun)找通向(xiang)能源(yuan)互聯(lian)網(wang)的(de)(de)合(he)理路徑(jing),而不是以(yi)傳統的(de)(de)企業信息化(hua)為(wei)入(ru)口(kou)。一(yi)旦他們尋(xun)找到合(he)適的(de)(de)切入(ru)方法,完全可以(yi)對國網(wang)公(gong)司實施(shi)降維打擊,所以(yi)第(di)(di)一(yi)陣(zhen)營(ying)的(de)(de)競爭實力不可小覷。
第(di)一陣(zhen)營(ying)和第(di)二陣(zhen)營(ying)或者電網企業最(zui)大的差(cha)距,是互聯網思維(wei)方式,特別(bie)是客戶(hu)價值導向的組織文(wen)化(hua)(hua)。個人認(ren)為,就技術本身而言(yan),阿(a)里和中(zhong)移動、華為、國網公司(si)并沒(mei)有(you)代際的差(cha)異,阿(a)里云(yun)平(ping)臺雖然很強,但也沒(mei)有(you)強到非你莫屬的水平(ping),真正的差(cha)異是企業的文(wen)化(hua)(hua)理念和組織能力,而這又是第(di)二陣(zhen)營(ying)向第(di)一陣(zhen)營(ying)邁進的最(zui)大障礙,包括國網公司(si)。
五、總結
首先需(xu)要看到,泛(fan)在(zai)物聯本(ben)質(zhi)上是(shi)能(neng)源數字化(hua)服務(wu),在(zai)企(qi)業(ye)服務(wu)市場上(綜合能(neng)源領域(yu))是(shi)開放式競(jing)爭(zheng)格局,電網(wang)公司不(bu)能(neng)用自(zi)然壟(long)斷的戰略思維去理(li)解,不(bu)能(neng)“以(yi)我為主”,而必須“以(yi)客戶為導向”去構建(jian)競(jing)爭(zheng)戰略模型。
其(qi)次,泛在(zai)物聯(lian)(lian)現有的(de)(de)(de)(de)競爭格局,第三(san)陣(zhen)營(ying)(ying)對電網公(gong)司并(bing)不(bu)具備(bei)挑戰(zhan)能力,可以形成合(he)作聯(lian)(lian)盟,第二(er)陣(zhen)營(ying)(ying)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)也是(shi)(shi)(shi)合(he)作關系而(er)非(fei)(fei)你死我活的(de)(de)(de)(de)競爭,但是(shi)(shi)(shi)如何(he)合(he)作,國網公(gong)司需要(yao)真(zhen)正(zheng)做好(hao)“平臺(tai)化定位”,平臺(tai)不(bu)是(shi)(shi)(shi)什么(me)事情都是(shi)(shi)(shi)自己(ji)干,而(er)是(shi)(shi)(shi)想好(hao)自己(ji)應該干什么(me),如何(he)形成共贏。第一陣(zhen)營(ying)(ying)目前也不(bu)構成壓倒(dao)性威脅,但是(shi)(shi)(shi)未來很難說。國網公(gong)司如何(he)利用好(hao)將(jiang)來3-5年的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略緩沖期,實現組織級(ji)別的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略轉型是(shi)(shi)(shi)非(fei)(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de),這不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)成立大(da)數據部(bu)(bu)或者互聯(lian)(lian)網部(bu)(bu)兩個(ge)部(bu)(bu)門就能解決的(de)(de)(de)(de),泛在(zai)物聯(lian)(lian)是(shi)(shi)(shi)牽(qian)一發(fa)而(er)動全(quan)身的(de)(de)(de)(de)事情。
最(zui)后(hou),國網(wang)公司看(kan)似面臨外在(zai)的威脅(xie),其實(shi)最(zui)大(da)的障(zhang)礙(ai)在(zai)于自己(ji)。國網(wang)擁有巨大(da)的客戶資源(yuan)和流量,擁有很強的產業影響力(li)和產業鏈配(pei)套,以及一大(da)批合作資源(yuan),如(ru)何真正構(gou)建能(neng)源(yuan)互(hu)聯網(wang)的客戶導向文(wen)化,實(shi)現(xian)數字(zi)化服務轉(zhuan)型(xing)才是(shi)關鍵,這也是(shi)第(di)二第(di)三(san)陣營實(shi)現(xian)轉(zhuan)型(xing)發展的共同的問題(ti),跨(kua)越轉(zhuan)型(xing)鴻溝,技術本身都是(shi)次要的,戰略(lve)級組織能(neng)力(li)才是(shi)核心。